ご利用ガイド
- 商品の取り扱いには細心の注意を払っておりますが、運送時に不可抗力で小傷（擦り傷）などが付く場合がございます。その場合は不良扱いの範疇にはなりませんのであらかじめご了承くださいますようお願い致します。
- ご注文完了前にご注文内容を必ずご確認くださいますようお願い致します。
- お届け先が海外の場合、ご決済完了後のキャンセル・内容変更（追加・変更）はお受けいたしかねます。
- 商品の返品・交換時には、商品お届け時の梱包材をご利用いただきご返送して頂きます。不良等がありました場合は、お届け時の梱包資材等を処分しないようご注意くださいますようお願い致します。
- 商品のお届けより3日を過ぎた場合、いかなる理由による返品もお受付できません。何卒ご了承ください。
- 商品の梱包は万全を期しておりますが、万が一配送時のトラブルで破損等が生じた場合、梱包状態や作品の破損状況を撮影のうえ、到着日より3日以内に事務局へお問い合わせください。 状況に応じて、返金のご対応をさせていただきます。また、作品は基本的に全て１点ものとなりますので、交換は出来ません。ご了承ください。
- 災害・天候・事故などの影響により商品の到着が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
- 発送完了メールが届いた後、1ヶ月以上お手元に作品が届かない場合には、配送元まで配送番号とともに直接お問い合わせください。
- ご購入いただいた作品は納品書を同梱してお送りしています。納品書の同梱を希望しない場合は、ご購入の際「その他配送に関するご要望」欄に「納品書不要」とご記入ください。
- ご納期確定後（ご納期確定メール配信後）のキャンセル・内容変更（追加・変更）は承ることが出来ません。
ご注文と異なる商品が届いた場合
ご注文と異なる商品が届いた場合には、商品のお届けより5日以内にお問い合わせください。お客様からのご連絡内容を確認次第、すみやかにご対応させて頂きます。
クレジットカード決済をご利用の場合
クレジットカードでご購入いただいた方のご返金手続きにつきまして課金締め日を過ぎていない場合は、請求の取り消しを致します。期日を過ぎていた場合はクレジットカード会社より翌月分以降にご返金となります。予めご了承ください。
お客様のご都合による返品について
お客様のご都合による返品はいかなる理由であってもお受けできません。あらかじめご了承ください。
商品写真は実際の色・質感をできる限り再現することができるように心がけておりますが、お客様のモニターやモバイル端末のディスプレイ（液晶の差や輝度の違いなど）、画面設定、商品写真の撮影状況などにより、多少の色味の違いが発生する場合がございます。
発色、額縁の質感などがイメージとは違うといった理由による返品、交換、変更など、ご納期確定後（ご納期確定メール配信後）のキャンセルは一切お受け致しかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。ご注文前の商品について、ご不明な点やより詳細なご案内をご希望の場合には弊社までお気軽にお問い合わせくださいませ。
クーリングオフについて
クーリングオフについて通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
お客様のご都合による返品は承っておりません。あらかじめご了承ください。
交換につきまして
当ギャラリーの作品はすべて一点もののため、いかなる場合でも交換はできかねますため予めご了承ください。
解決されない場合はお気軽にお問い合わせください